Deze pagina helpt op het moment dat je bij Slottyway Casino je eerste account opent en wilt weten of je ervoor in aanmerking komt.
Neem contact op zodra de aanmelding blijft hangen, ook 's nachts: de helpdesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail of telefoon. Mail [email protected] of bel +31 20 798 6283.
Voor een vraag die meteen aandacht nodig heeft, zoals een vastgelopen formulier. Houd je e-mailadres en de exacte melding bij de hand.
Werkt prima voor een lange uitleg met bijlagen, bijvoorbeeld een schermafbeelding van de foutmelding. Zet je volledige naam en geboortedatum in het bericht.
Bel als je liever direct meepraat. Noem je e-mailadres, de stap waar het stopt en welk apparaat je gebruikt; dan kan de medewerker het in één gesprek afronden.
Wachtwoord bewaren, niet delen. Kies direct na de eerste login een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar het in een wachtwoordmanager. Deel je inloggegevens met niemand; medewerkers vragen er nooit naar, ook niet telefonisch. Log altijd uit op een apparaat dat je deelt en laat de browser het wachtwoord niet onthouden. Houd je mailadres actief, want daar komen de meldingen over je account binnen. Merk je iets vreemds aan een inlog, wijzig dan je wachtwoord en meld het meteen via de livechat.
Leg deze dingen klaar, dan gaat het invullen sneller en zonder onderbreking.
Eerst controle, dan je eerste storting. Wacht na het aanmelden op een controle: identiteitsbewijs, bewijs van adres en betaalmethode-verificatie worden nagekeken, wat gemiddeld 44 uur duurt. Stort daarna je eerste bedrag van minimaal 13 €. Het welkomstaanbod volgt automatisch op je registratie, zonder dat je iets hoeft in te voeren. Zet je stortingslimiet, een time-out of zelfuitsluiting meteen goed; die hulpmiddelen gelden vanaf de eerste dag. Wil je liever met iemand praten over je speelgedrag, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder.
Naam, adres en betaalmethode gelijk. Neem je naam, geboortedatum en adres letterlijk over van je identiteitsbewijs; ook een tweede voornaam of een streepje in de straatnaam valt op. De Malta Gaming Authority, vergunning MGA/B2C/794/2011, verplicht Slottyway Casino Ltd. om elke speler te controleren voordat er wordt uitbetaald. Je bewijs van adres moet bij het adres in je account passen, en je betaalmethode moet op jouw naam staan. Wijk je af, dan volgt een vraag per mail en wacht de uitbetaling. Eén account per persoon is de regel: een tweede wordt gesloten, en daarom moet juist dit account kloppen.
Lees meerBij Slottyway Casino gelden limieten en zelfuitsluiting vanaf dag één; hulp bieden CRUKS, Agog en Loket Kansspel.
identiteitsbewijs. Wat het aantoont: Je naam, leeftijd en foto; Wanneer gevraagd: Direct na je registratie
bewijs van adres. Wat het aantoont: Je woonadres in Nederland; Wanneer gevraagd: Voor de eerste uitbetaling
betaalmethode-verificatie. Wat het aantoont: Dat de betaalrekening van jou is; Wanneer gevraagd: Bij je eerste storting
Je eerste storting wordt gematcht met 166% tot maximaal 600 €, inzetvereiste 32× en geldig gedurende 29 dagen
Bonus ophalenOntvang 107 gratis spins verdeeld over 6 dagen (20 per dag), inzetvereiste 32× en geldig gedurende 29 dagen
Bonus claimenOntvang elke week 13% van je netto verliezen terug als cashback, zonder inzetvereisten en direct uitbetaalbaar
DetailsDe meest gehoorde zorg weggenomen: je hoeft na een storing niet opnieuw te beginnen.
Je eerste storting begint bij 13 €, en de methoden die hieronder staan zijn precies de betaalopties die Slottyway Casino aanbiedt.
Na het lezen is je aanmelding rond, weet je welke papieren volgen en waar je hulp vindt.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.